Einfache Anleitung zum Conversion-Tracking für Google App-Kampagnen

Dieser Artikel befasst sich mit den Arten von Conversions, die du bei der Durchführung von Google App-Kampagnen verfolgen kannst. Wenn du die Grundlagen der Conversions von App-Kampagnen verstehst, kannst du dich auf die richtigen Maßnahmen konzentrieren und den Erfolg deiner Kampagnen bewerten.

Welche Konversionen sind für Google-App-Kampagnen wichtig?

Als App Marketer kannst du Android- und iOS-Apps mit Google-App-Kampagnen bewerben. Es gibt drei Arten von Kampagnen, die du durchführen kannst, und für jede von ihnen gibt es Konversionen, die du verfolgen musst:

• App Installs-Kampagnen – diese Kampagne konzentriert sich auf die Verfolgung der App-Installationen aus den von dir geschalteten Anzeigen. Du musst Downloads von Google Play verfolgen, die automatisch in Google Play registriert werden. Die andere notwendige Konvertierung wird als “erste Öffnungen” bezeichnet, und dafür benötigst du entweder Firebase oder ein Attributionstool eines Drittanbieters. Nur weil Nutzer eine App herunterladen, heißt das noch lange nicht, dass sie sie auch nutzen. Deshalb ist es wichtig, auch die ersten Öffnungen zu verfolgen. Die wichtigste Kennzahl, auf die du dich bei App Installs-Kampagnen konzentrieren solltest, ist der CPI (Cost-per-Install bzw. Kosten per Install).
• App Engagement-Kampagnen – der Schwerpunkt deiner Anzeigen liegt auf den In-App-Aktionen deiner bestehenden Kundenbasis. Es gibt viele verschiedene Ziele für In-App-Aktionen, z. B. Kauf, Werbung für Veranstaltungen, Reaktivierung der App-Nutzung usw. Unabhängig davon, wofür du dich entscheidest, musst du Firebase, benutzerdefinierten Code oder einen Attributionspartner verwenden, der mit deinem Google Ads-Konto verknüpft ist. Die wichtigste Kennzahl zur Bewertung von Engagement-Kampagnen ist der CPA oder die Kosten pro Aktion (Cost-per-action).
• App-Kampagnen für Vorregistrierungen – Dieser Kampagnentyp konzentriert sich auf die Vorregistrierungsfunktion von Google, d. h. du nutzt Anzeigen, um auf deine App aufmerksam zu machen, bevor sie im Google Play Store gelistet wird. Die einzige Conversion, auf die du dich konzentrieren möchtest, ist CPpre oder die Kosten pro Vorregistrierung (Cost-per-pre-registration). Voraussetzung für diese Art von Kampagne ist, dass deine App bereits für die Vorregistrierung verfügbar ist und dass du nur Android-Apps bewerben kannst.

Die Wahl der richtigen Ziele und die richtige Einstellung der Konversionen beeinflussen auch die Gebotsabgabe, die Zielgruppenansprache und die Optimierung der Kampagne. Obwohl dies den Rahmen dieses Artikels sprengen würde, solltest du bedenken, dass du die Kampagneneinstellungen auf der Grundlage der erhaltenen Konversionen anpassen kannst. Je nach Kampagnentyp kannst du folgendes tun:

• Zielkosten pro Installation, die du definierst, oder du kannst die Conversions mit Hilfe von Google Ads maximieren, wenn du für App Installs-Kampagnen optimierst
• Zielkosten pro Aktion für Engagement-Kampagnen
• Zielgebot für Kosten pro Aktion für Vorregistrierungskampagnen

Nachdem wir nun die Grundlagen behandelt haben, wollen wir nun eines der wichtigsten Konversionskonzepte besprechen – das Conversion-Fenster.

Was ist ein Conversion-Fenster für App-Kampagnen?

Ein Conversion-Fenster ist ein Zeitrahmen, der für die Aufzeichnung und Erkennung der Conversion nach der Anzeigeninteraktion verwendet wird. Mit anderen Worten: Wenn ein Nutzer die Anzeige anschaut oder anklickt und die Conversion innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach der Interaktion stattfindet, wird sie als Conversion erfasst. Dieser Zeitraum für die Erkennung der Conversion wird als Conversion-Fenster bezeichnet, das für jeden App-Kampagnentyp angepasst werden kann, mit Ausnahme von Vorregistrierungskampagnen.

Jeder Kampagnentyp hat seine eigenen Conversion-Fenster, die auf der Art der Benutzeraktionen basieren. Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten Conversion-Fenster für App-Kampagnen.

Der wichtigste Punkt bei den Conversion-Fenstern ist, dass du dasjenige auswählst, das für deine Ziele und die von deinen beworbenen Veranstaltungen am sinnvollsten ist. Wenn du in deiner App eine Werbeaktion durchführst, die 30 Tage dauert, dann ist es auch sinnvoll, ein 30-tägiges Conversion-Fenster festzulegen. Jede Konversion, die nach 30 Tagen stattfindet, wird nicht aufgezeichnet.

Wenn du davon ausgehen, dass deine Nutzer die Werbeaktion auch nach Ablauf des Aktionszeitraums nutzen möchten, kannst du das Conversion-Fenster etwas länger festlegen, um sicherzustellen, dass du alle Konversionen erfasst.

Verfeinerung und Optimierung des Konvertierungsfensters

Die Conversion-Fenster können je nach der Aktion oder dem Ereignis, das deine Kunden ausführen sollen, unterschiedlich sein. Wenn du beispielsweise dein Publikum erneut ansprichst und deine Kampagnen dazu nutzen willst, deine App zu öffnen, brauchst du wahrscheinlich kein langes Conversion-Fenster abzuwarten, da dies von deinen Nutzern keinen großen Aufwand erfordert.

Nehmen wir jedoch an, du wirbst für den Kauf von Produkten mit einem komplexen und im Allgemeinen längeren Kaufzyklus (z. B. Kredite, Fahrzeuge oder Immobilien). In diesem Fall solltest du das Umwandlungsfenster an das von dir beworbene oder betriebene Geschäft anpassen. 

Vergewissere dich, dass du den Kompromiss zwischen dem kürzeren und dem längeren Conversion-Fenster verstehst.

• Bei kürzeren Conversion-Fenstern werden weniger Conversions erfasst, aber die Genauigkeit ist besser; die Wahrscheinlichkeit, dass organische Conversions erfasst werden, sollte geringer sein.
• Längere Conversion-Fenster erfassen mehr Conversions, aber dein Conversion-Bericht wird wahrscheinlich organische Conversions erfassen, was die Genauigkeit des Berichts verzerrt.

Wenn du bereits Kampagnen laufen hast, kannst du zwei Tools verwenden, um eine bessere Entscheidung über die Länge des Conversion-Fensters der App-Kampagne zu treffen:

• Tage bis zur Conversion ist eine Funktion von Google Ads, die anzeigt, wie viel Zeit die Anzeigen in deiner Anzeigengruppen bis zur Conversion benötigen.
• Conversion-Lag-Reporting ist eine weitere Funktion in Google Ads, die sich auf die Verzögerung zwischen Anzeigenklick und Nutzeraktion konzentriert. Der Bericht ist für App Installs- und App Engagement-Kampagnen verfügbar.

Mithilfe dieser Tools kannst du deine Kampagnen besser verstehen und die Conversion-Fenster entsprechend anpassen.

Attributionsfreigabe und Konversionen von App-Kampagnen

Es gibt noch einen weiteren wichtigen Aspekt, wenn es um App-Konversionen geht, und zwar die gemeinsame Nutzung der Attribution. Google unterscheidet zwischen Attributionsmodellen wie letztem Klick, erstem Klick, linearer Attribution, Time Decay/Zeitverfall, positionsbasierter Attribution und datengesteuerter Attribution. Da es sich hierbei um ein komplexes Thema handelt, konzentrieren wir uns nur auf die Besonderheiten der App-Attribution.

Attributionsfreigabe innerhalb von Google App-Kampagnen bedeutet, dass Google Ads bestimmen kann, welche Conversions zu welcher Kampagne gehören. Wenn du sowohl App Installs- als auch App Engagement-Kampagnen durchführst, verfolgt diese Funktion die Klick-Conversions, die du von App Installs-Kampagnen erhalten, und auch die In-App-Aktionen von den Engagement-Kampagnen.

Warum ist dies für App Marketer so wichtig? 

Es ist wichtig, weil Google Ads die Informationen aus der Attributionsfreigabe zur Optimierung deiner Kampagnen nutzen kann. Es ist auch wichtig, weil du die Konversionen zwischen verschiedenen App-Kampagnen, die im selben Konto ausgeführt werden, genauer verfolgen kannst. Da App Installs-Kampagnen zuvor das Last-Click-Attributionsmodell verwendet haben, wurden einige der Conversions im Zeitraum nach der Installation nicht korrekt den App Installs-Kampagnen zugeordnet, was zu falschen Berichten für die Werbetreibenden führte.

Kurz gesagt: Du kannst dich auf die Qualität der Berichte für deine App Installs-Kampagnen  verlassen und musst dir keine Gedanken darüber machen, wie Google Ads Conversions aus verschiedenen Kampagnentypen erfasst. 

Wenn du Hilfe beim Einrichten deiner Conversions benötigen, wende dich an das Agenturteam von App Radar. Wir verfügen über ein Team von erfahrenen App-Marketern, die täglich Dutzende von Kampagnen verwalten und deine Zeit und Ressourcen sparst.

Wissenswertes zum Conversion-Tracking für mobile Anwendungen

Denke daran, dass du Dinge, die du nicht oder falsch misst, nicht verbessern kannst. Unabhängig von der Art der App-Kampagne musst du Conversions immer mit Firebase oder einem Tool eines Drittanbieters verfolgen. Dann musst du das richtige Conversion-Fenster auf der Grundlage deiner Geschäftsziele und des Kampagnentyps einrichten. Schließlich solltest du die Kampagnen auf der Grundlage der bereits erzielten Conversions optimieren und anpassen.

Um das Beste aus deinen App-Kampagnen herauszuholen, brauchst du Geduld, Zeit und Experimentierfreude. Dieser Prozess kann kompliziert sein, aber wenn du dich auf die kritischsten Einstellungen konzentrieren und von dort aus arbeitest, kannst du deine Kampagnen kontinuierlich verbessern, mehr Conversions für deine Investition erhalten und den Erfolg deiner mobilen App steigern.