Datenschutzerklärung

Unser Engagement für den Datenschutz

Bei App Radar verpflichten wir uns, Ihre Daten zu schützen und zu respektieren. Wir machen keine Kompromisse in Bezug auf Ihre Privatsphäre. Wir sind bestrebt, bei der Verarbeitung Ihrer Daten transparent zu sein. Wir halten uns an die Allgemeine Datenschutzverordnung der EU („GDPR“) und die Datenschutzverordnung Österreichs. Für Fragen zum GDPR steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne zur Verfügung unter [email protected]

Datenschutzerklärung

Wir möchten unsere Datenschutzerklärung so einfach und verständlich wie möglich gestalten. Wir erläutern Ihnen, welche Informationen wir sammeln, warum wir sie sammeln, wie sie verwendet werden und welche Möglichkeiten Sie hinsichtlich Ihres Datenschutzes haben.

Anwendungsbereich

Diese Richtlinie beschreibt, wie App Radar die personenbezogenen Daten verwendet, die beim Besuch unserer Websites und mobilen Anwendungen, die einen Link zu dieser Datenschutzerklärung enthalten, sowie Informationen, die in persönlichen Gesprächen zwischen Ihnen und App Radar-Mitgliedern ausgetauscht werden. Ein Dienst kann diese Datenschutzerklärung durch zusätzliche Datenschutzbestimmungen oder durch zusätzliche Datenschutzhinweise im Zusammenhang mit bestimmten Funktionen dieses Dienstes ergänzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites, Anwendungen oder mobile Plattformen, die nicht mit dieser Datenschutzerklärung verknüpft sind oder von Dritten betrieben werden. Wir empfehlen Ihnen, die auf diesen Websites, Anwendungen und mobilen Plattformen veröffentlichten Datenschutzrichtlinien zu lesen.

Warum wir Informationen sammeln

Unser Ziel ist es, das Erlebnis App Radar für Sie so groß wie möglich zu gestalten. Um Ihre Erfahrung zu verbessern und Erkenntnisse zu gewinnen, müssen wir Daten sammeln. Auf der Grundlage dieser Daten können wir unsere Dienstleistungen verbessern und unsere Effizienz als Unternehmen steigern.

Informationen, die wir sammeln

Wir erfassen Daten von Ihnen auf zwei Arten. Direkt von Ihrem Input und automatisch über die Website und die von uns angebotenen Dienstleistungen.

Die Arten von Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen, können die folgenden sowie alle anderen Arten von Informationen umfassen, um deren Eingabe und Übermittlung wir Sie ausdrücklich bitten:

  • Kontaktinformationen, wie z.B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer.
  • Benutzernamen und Passwörter.
  • Kommentare und Feedback.
  • Interessen und Kommunikationspräferenzen.
  • Freiwillig von Ihnen gemachte Angaben wie Position, Abteilung, Firmenbuchnummer, Webseite, Kundennummer und Steuerregisternummer.
  • Informationen über die von Ihnen erworbenen Dienstleistungen.
  • Informationen zur Abrechnung und Zahlungsweise.
  • Sicherheitsfrage und Sicherheitsantwort.
  • Wenn Sie unseren Support kontaktieren, erfassen wir die Informationen, die Sie uns während der Interaktion mitteilen.

Informationen, die bei der Nutzung unserer Dienste erfasst werden

Wir erfassen die Informationen, um unseren Service und seine Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Beispiele für die gesammelten Informationen sind:

  • Internet Protocol („IP“) Adresse, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden.
  • Computer-, Geräte- und Verbindungsinformationen, wie Browsertyp und -version, Betriebssystem, mobile Plattform und eindeutige Gerätekennung („UDID“) und andere technische Kennungen.
  • Uniform Resource Locator („URL“) Klickdaten, einschließlich Datum und Uhrzeit, und Inhalte, die Sie in einem Dienst angesehen oder gesucht haben.
  • Zeit, die Sie in unserer Webapp verbringen.
  • Datum und Uhrzeit, zu der Sie sich in unsere Webapp eingeloggt haben.
  • Funktionen, die du benutzt hast.

Cookies und Web Beacons

App Radar verwendet an bestimmten Stellen auf der Website und in der Webapplikation sogenannte Cookies und Web Beacons. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert werden, wenn Sie zum ersten Mal eine Website besuchen, die die Website bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennen kann. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. App Radar sammelt keine personenbezogenen Daten über Cookies oder Web Beacons. Teilweise ist die Nutzung unserer Dienste auch ohne Cookies möglich. Wir weisen darauf hin, dass es in diesem Fall möglich ist, dass nicht alle Funktionen unseres Dienstes vollständig genutzt werden können.

Verschiedene Cookies

Im Allgemeinen gibt es zwei verschiedene Arten von Cookies:

  • „Session“-Cookies, die temporär sind und beim Schließen Ihres Browsers gelöscht werden.
  • „Dauerhafte“ Cookies, die so lange bestehen bleiben, bis Sie sie löschen oder ablaufen. Persistente Cookies werden in der Regel für analytische Zwecke verwendet.

Es gibt Cookies von Erstanbietern und Drittanbietern. Cookies von Drittanbietern werden von uns verwendet, während Cookies von Drittanbietern von Tools (Drittanbietern) wie Google Analytics und Hotjar verwendet werden.

Cookies deaktivieren

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, Cookies zu verwalten und zu deaktivieren. Im Abschnitt „Hilfe“ der Symbolleiste der meisten Browser erfahren Sie, wie Sie die Annahme von Cookies stoppen können, wie Sie benachrichtigt werden, wenn Sie ein neues Browser-Cookie erhalten, und wie Sie bestehende Browser-Cookies deaktivieren können. Wenn Sie Cookies jedoch blockieren, können Sie sich möglicherweise nicht registrieren, einloggen oder den Service vollständig nutzen. Sie können auch die Einstellungen Ihres Mobilgeräts verwenden, um die verfügbaren Datenschutzoptionen zu verwalten.

Web Beacons und Tracking URLs

Ein Web Beacon ist ein grafisches Bild, das auf einer Website oder in einer E-Mail platziert wird, um das Verhalten des Benutzers zu überwachen, der die Website besucht oder die E-Mail sendet. Tracking URLs funktionieren ähnlich wie Web Beacons. Tracking URLs sind benutzerdefinierte Links, die uns helfen, Verkehrsquellen zu verstehen und die Öffnungsraten von E-Mails zu verfolgen.

Google Analytics

App Radar verwendet Google Analytics auf seiner Website und Webapp, einen Webanalysedienst der Google, Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen oder die unten aufgeführten Schritte ausführen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Google die über Sie erhobenen Daten in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck verarbeitet.

Diese Website verwendet Retargeting-Technologie. So können wir Internetnutzer mit gezielter Werbung ansprechen, die bereits Interesse an unserem Service und unseren Produkten gezeigt haben. Die Darstellung basiert auf einer Analyse des Nutzerverhaltens mittels Cookies.

Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert und die Nutzung erfolgt unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Wir arbeiten mit Google Inc. zusammen. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Sie können sich von Google Analytics abmelden, indem Sie die folgenden Seiten besuchen https://www.google.com/settings/ads oder durch Herunterladen des Add-ons für den Deaktivierungsbrowser von Google Analytics unter folgender Adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Bitte beachten Sie, dass App Radar Google Analytics mit der Einstellung „anonymizeIp“ initialisiert. Dies garantiert eine anonymisierte Datenerfassung, indem der letzte Teil Ihrer IP-Adresse maskiert wird.

Wir haben ein laufendes Data-Processing-Agreement (DPA) mit Google. Die DPA ist ein Vertrag, der Google rechtlich dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu speichern, unsere Daten in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten und nicht an Dritte weiterzugeben.

Mailchimp

Wir benutzen Mailchimp, um unseren Newsletter zu versenden. Mailchimp ist ein Service der The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Ste 404 Atlanta, GA 30318. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden Ihre Newsletter-Anmeldedaten an Mailchimp übermittelt. Mailchimp speichert diese Daten auch.

Nachdem Sie sich für den App Radar Newsletter angemeldet haben, erhalten Sie von Mailchimp eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Anmeldung. Dieses Verhalten wird als „Double Opt-in“ bezeichnet, um sicherzustellen, dass Sie uns Ihre Kontaktdaten gezielt zur Verfügung gestellt haben.

Wir haben ein laufendes Data-Processing-Agreement (DPA) mit Mailchimp. Die DPA ist ein Vertrag, der Mailchimp rechtlich verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu speichern, unsere Daten unter Beachtung unserer Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten und unsere Daten nicht an Dritte weiterzugeben.

Die Datenschutzerklärung von Mailchimps finden Sie hier: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Hotjar

Um unseren Service zu verbessern, verwenden wir manchmal Hotjar, um das Nutzerverhalten auf unserer Website und Webapp zu messen und aufzuzeichnen. Hotjar wird von Hotjar, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa, bereitgestellt. Hotjar ermöglicht es uns, das Nutzerverhalten wie Mausbewegung und Mausklicks usw. zu messen.

Um dies zu erreichen, verwendet Hotjar Cookies auf dem Gerät des Benutzers. Dieses Cookie sammelt Browserinformationen, Betriebssystem, Dauer und mehr. Für detaillierte Informationen darüber, wie Hotjar Prozessdaten verarbeitet werden, besuchen Sie bitte: www.hotjar.com/privacy

Du kannst dich von Hotjar abmelden, indem du diesen Link benutzt:
https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
Dadurch wird Hotjar daran gehindert, Ihr Nutzerverhalten aufzuzeichnen.

Facebook Besucher Aktion Pixel

Wir verwenden den Facebook Visitor Action Pixel, um das Nutzerverhalten nach der Weiterleitung auf unsere Website durch Anklicken einer Facebook-Anzeige zu verfolgen. Die so erhobenen Daten sind für uns anonym, d.h. wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, weshalb wir Sie aufgrund unserer Kenntnis der Situation informieren. Facebook kann diese Informationen mit deinem Facebook-Konto verknüpfen und sie auch für eigene Werbezwecke verwenden, in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Facebook. https://www.facebook.com/about/privacy/. Du kannst Facebook und seinen Partnern erlauben, Anzeigen auf und von Facebook zu schalten. Für diese Zwecke kann auch ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert werden.

Facebook Visitor Action Pixel wird von Facebook Inc (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, oder, wenn Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) bereitgestellt. Facebook ist nach der Privacy Shield Agreement zertifiziert und garantiert damit die Einhaltung der europäischen Datenschutzgesetzgebung. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000000GnywAAC&status=Aktiv).

Sie können erkennen, dass die Erfassung Ihrer Daten durch Facebook-Pixel gestoppt werden kann, indem Sie die folgende Adresse besuchen: https://www.facebook.com/settings?tab=anzeigen.

Zahlungsanbieter

App Radar verwendet PayPal und Braintree (Paypal Group) als Zahlungsanbieter. Für die Nutzung dieser Zahlungsanbieter gelten deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Die ToS und die Datenschutzerklärung für PayPal und Braintree sind je nach Land, in dem Sie sich befinden, unterschiedlich. Achten Sie darauf, das richtige Land auszuwählen:

  • https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/useragreement-full
  • https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full
  • https://www.braintreepayments.com/en-at/legal/payment-services-agreement-eu
  • https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy

Ihre Rechte an Ihren Daten

In Übereinstimmung mit der GDPR benötigen wir Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten. Wir erkennen die folgenden Rechte an Ihren Daten uneingeschränkt an und setzen sie durch:

  • Diese Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.
  • Sie können den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten beantragen und Kopien davon erhalten.
  • Sie können ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren oder aktualisieren lassen.
  • Sie können die Verwendung Ihrer Daten einschränken oder einschränken und die Verwendung aller Ihrer personenbezogenen Daten unterbinden.
  • Sie haben ein Recht darauf, vergessen zu werden, d.h. Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Wir werden diesen Anfragen nachkommen, es sei denn, wir müssen Informationen aufbewahren, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder ein übergeordnetes Interesse daran haben.
  • Sie haben das Recht, eine Beschwerde über die Rechte an Ihren Daten bei Ihren lokalen Datenschutzbehörden einzureichen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: [email protected]. Zu Ihrem Schutz können wir Sie bitten, einen Identitätsnachweis vorzulegen, bevor wir die oben genannten Anfragen beantworten können.

Datenübertragung in die Vereinigten Staaten (Privacy Shield)

Bevor wir die Datenübermittlung an Drittanbieter in den Vereinigten Staaten einleiten, prüft unser Datenschutzbeauftragter, ob diese Drittanbieter im Rahmen des Privacy Shield Programms zertifiziert sind. Das Privacy Shield Programm unterstützt Unternehmen aus den Vereinigten Staaten bei der Einhaltung der europäischen Datenschutzanforderungen.

Änderungen an unserer Datenschutzerklärung

Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, werden wir die überarbeitete Version hier mit einem aktualisierten Überarbeitungsdatum veröffentlichen.

Die auf diese Datenschutzerklärung anwendbare Sprache ist Englisch und wird aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit und zum besseren Verständnis angeboten. Diese Datenschutzerklärung gilt jedoch immer in ihrer englischen Version. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unserer Datenschutzerklärung in einer anderen Sprache und ihrer englischen Version gilt die englische Version.

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