Domaine d’application

Les présentes conditions générales d’utilisation d’App radar Software GmbH (ci-après dénommée «App radar») s’appliquent à toutes les transactions entre nous (App radar) et (ci-après dénommé «partenaire contractuel»). App radar ne concluent des contrats que sur la base des présentes conditions d’utilisation. Les conditions de service des partenaires contractuels (conditions d’utilisation/termes et conditions) ne font pas expressément partie du contrat, même si App radar ne s’y oppose pas expressément.

En visitant ce site et/ou en achetant des biens et/ou des services de/entrant dans n’importe quel type de contrat avec App radar, le partenaire contractuel accepte d’être lié ces conditions d’utilisation, y compris les conditions de service supplémentaires et les politiques mentionnées dans les présentes. Ces conditions d’utilisation s’appliquent à tous les partenaires contractuels et utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants ainsi que des consommateurs, et/ou des contributeurs de contenu.

Ils s’appliquent également aux transactions futures et aux accords additionnels, même s’ils ne sont pas expressément incorporés dans les accords futurs. Dans chaque cas, la version des conditions de service impliquées dans la transaction au moment de la conclusion du contrat fait foi.

Le partenaire contractuel peut consulter la version la plus récente des conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. App radar se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il incombe au partenaire contractuel de vérifier périodiquement cette page pour les modifications. L’utilisation continue par le partenaire contractuel ou l’accès au site Web après l’affichage de toute modification constitue l’acceptation de ces modifications.

Les écarts verbaux par rapport aux présentes conditions d’utilisation ne sont pas contraignants pour App radar.

Description du service

App radar fournit son service tel que défini ci-dessous au partenaire contractuel via son site Web situé à appradar.com (le «site»), sous réserve des présentes conditions d’utilisation.

Le «service» comprend (a) le site (b) le logiciel à la demande (c) «forfaits de services spéciaux» et (d) tout autre produit/service fourni au partenaire contractuel par le biais du site/en ligne ou autrement basé sur les services achetés, y compris tous les logiciels, données, textes, images, sons, vidéos et autres contenus mis à disposition par le biais du site ou déployés via une API.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils qui sont ajoutés au service actuel doivent également être soumis aux conditions d’utilisation.

Le service peut également inclure un support de base ou élargi basé sur le produit acheté. App radar fait de son mieux pour rendre le service disponible à l’exception de: (a) les temps d’arrêt planifiés (dont le partenaire contractuel sera notifié à l’avance) (b) toute indisponibilité causée par des circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable, limités à, la guerre, les actes de gouvernement, les actes de terreur ou de troubles civils, ou des défaillances techniques indépendantes de notre volonté (force majeure).

App radar fournit le service uniquement. Le partenaire contractuel est chargé de fournir toutes les ressources nécessaires pour accéder au service et l’utiliser. Les préparatifs nécessaires, ainsi que la prestation des services nécessaires, sont effectués au coût et au risque du partenaire contractuel.

Les informations sur notre service non publié par nous ne sont pas contraignantes pour App radar.

Confidentialité et sécurité des données

En fournissant le partenaire contractuel avec son service APP radar doit maintenir des garanties administratives, physiques et techniques appropriées pour protéger la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données du partenaire contractuel et les données à caractère personnel du contrat utilisateurs finaux du partenaire. Ces garanties comprennent le cryptage des données du partenaire contractuel dans la transmission (à l’aide de SSL ou de technologies similaires), à l’exception de certaines intégrations externes tierces qui ne supportent pas le cryptage, que le partenaire contractuel peut lier au service au le choix du partenaire contractuel. App radar offre ses meilleurs efforts pour fournir une communication sécurisée; App radar ne peut garantir une sécurité totale en raison de la nature inhérente de toutes les communications électroniques.

Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment App radar recueille et utilise des informations personnelles.

Tarification, paiement, échéances et facturation

Dans la mesure où le service ou une partie de celui-ci est mis à disposition moyennant des frais, le partenaire contractuel sera tenu de sélectionner un plan de paiement et de fournir des renseignements sur l’application radar concernant la carte de crédit ou tout autre instrument de paiement du partenaire contractuel. App radar se réserve le droit de conclure des contrats seulement après qu’un paiement anticipé a été effectué.

À condition que rien d’autre ne soit convenu dans le contrat par écrit, les prix sont donnés en euros et ne comprennent pas la taxe sur la valeur ajoutée, sauf indication explicite. Les montants forfaitaires ne sont applicables que si App radar le confirme par écrit.

App radar se réserve le droit d’apporter des modifications de prix appropriées en cas d’utilisation excessive du service. Utilisation excessive, qui est l’utilisation significativement en excès de modèles d’utilisation moyenne, y compris, mais sans s’y limiter, les modèles qui affectent négativement la vitesse, la stabilité, la disponibilité ou la fonctionnalité du service pour les autres utilisateurs. App radar informera le partenaire contractuel de toute utilisation excessive afin de fournir au partenaire contractuel une possibilité d’un niveau acceptable à App radar ou de fournir l’occasion de mettre à niveau le plan du partenaire contractuel.

App radar se réserve le droit d’augmenter ou d’ajouter de nouveaux frais et frais pour ses services existants que le partenaire contractuel utilise en donnant au partenaire contractuel un préavis d’au moins 30 jours.

Le partenaire contractuel déclare et garantit à App radar que les informations de paiement sont véridiques et que le partenaire contractuel qu’il est autorisé à utiliser l’instrument de paiement. Le partenaire contractuel mettra rapidement à jour les informations de son compte du partenaire contractuel avec tout changement (par exemple, une modification de l’adresse de facturation du partenaire contractuel ou de la date d’expiration de la carte de crédit) qui pourrait survenir.

Le partenaire contractuel accepte de payer à App radar le montant spécifié dans le plan de paiement conformément aux conditions de ce régime et aux présentes conditions d’utilisation. Par la présente, le partenaire contractuel autorise App radar à facturer à l’avance l’instrument de paiement du partenaire contractuel, conformément aux modalités du plan de paiement applicable, jusqu’à ce que le partenaire contractuel mette fin au compte du partenaire contractuel, et le partenaire contractuel accepte en outre de payer les frais ainsi encourus.

Si le partenaire contractuel choisit de mettre à niveau le plan du partenaire contractuel pendant la période d’abonnement élue du partenaire contractuel, tout coût différentiel sera calculé au prorata sur la durée restante de la période d’abonnement et imputé au contrat du partenaire contractuel. Compte. Par la suite, le partenaire contractuel sera facturé le taux ajusté sur le prochain cycle de facturation du partenaire contractuel.

App radar peut offrir des structures de frais, des remises, des coupons ou des incitatifs alternatifs, à notre seule discrétion et pour quelque raison que ce soit, et n’est nullement tenu d’offrir de telles alternatives à tous les utilisateurs.

Les paiements sont, sauf accord contraire écrit, exigibles à la date de réception de la facture sans déduction dans la devise convenue. Un paiement est considéré comme effectué le jour où App radar peut les disposer.

App radar est autorisé à envoyer les factures du partenaire contractuel sous forme électronique et le partenaire contractuel est expressément d’accord avec ce mode de livraison. Ce mode de facturation sera convenu solidairement avec les consommateurs. App radar est en outre habilité à transmettre des données électroniques telles que des rapports de projet, des conditions générales, etc. au partenaire contractuel sous forme électronique et le partenaire contractuel accepte expressément ce type de transmission.

Paiement tardif

Si le partenaire contractuel fait défaut sur un paiement convenu ou un autre service à partir de cette ou d’autres transactions, app radar peut, sans affecter ses autres droits (a) reporter l’accomplissement de sa propre obligation jusqu’à la fin de ce paiement ou autre service et réclamer une prolongation appropriée de la date limite de rendement, (b) faire payer toutes les créances ouvertes de cette ou d’autres transactions et intérêts de crédit pour retard d’un montant de 9,1% p.a. pour les entreprises au-dessus du taux d’intérêt de base (4% p.a. pour les consommateurs) pour ces montants à compter de la date d’échéance particulière, à condition que le partenaire contractuel ne génère pas de coûts allant au-delà.

Garanties et garanties

Dans l’attente d’un contrat de service spécial, app radar ne garantit aucun support, garantie de disponibilité ou garantie pour ses services. App radar effectue la maintenance et l’assistance en général seulement du lundi au vendredi entre 9H et 17h, tandis que les services sont (partiellement) disponibles 24 ⁄ 7.

Responsabilité et dommages

En aucun cas, app radar ne pourra être tenue responsable envers le partenaire contractuel de tout dommage fortuit, spécial, consécutif ou indirect de quelque nature que ce soit (y compris, sans limitation, les dommages-intérêts pour interruption d’activité, perte de profits, perte de données ou autres). Cela s’applique également mutatis mutandis pour les dommages qui proviennent de tierces parties appelées par app radar. En ce qui concerne les services donnant lieu à la réclamation. App radar n’a aucune responsabilité envers le partenaire contractuel ou toute partie réclamant par ou par l’intermédiaire du partenaire contractuel pour l’exactitude, la rapidité ou la disponibilité continue du service.

Les demandes d’indemnisation pour dommages-intérêts par le partenaire contractuel ne peuvent être rendues judiciairement que dans un délai de six mois à compter de la connaissance des dommages-intérêts et du délit, mais au plus tard dans les trois ans suivant l’événement établissant la créance. Dans le cas contraire, la réclamation est confisquée.

À condition que app radar effectue le service avec l’aide de tiers et des réclamations de garantie et/ou de responsabilité surviennent à cet égard contre ces tiers, app radar attribue ces réclamations au partenaire contractuel. En l’occurrence, le partenaire contractuel sollicite une indemnisation de ladite tierce partie.

Contrat, durée du contrat et résiliation du contrat pour le logiciel de radar d’application en tant que produits de service

Le contrat entre le client et App radar est démarré par le client ou par app radar dans la livraison des articles pertinents du contrat. App radar a le droit de refuser le travail avec un client spécifique sans rendre les raisons publiques.

App radar offre deux possibilités différentes en ce qui concerne la durée du contrat.

Le contrat est basé sur un abonnement mensuel. Si le contrat n’est pas résilié par le client, il est automatiquement renouvelé pour un mois supplémentaire. Si le client souhaite résilier le contrat, il peut le faire dans ses paramètres de compte. Le contrat sera finalement résilié à la fin du mois en cours dans lequel le compte est désactivé.

Le contrat est basé sur un abonnement annuel. Si le contrat n’est pas résilié par le client, il est automatiquement renouvelé pour une année supplémentaire. Si le client souhaite résilier le contrat, il peut le faire dans ses paramètres de compte. Le contrat peut être résilié à tout moment. S’il n’est pas résilié, le contrat sera automatiquement renouvelé pour une année supplémentaire.

Garantie d’argent et remboursement

App radar ne fournit pas de remboursements ou de crédits pour les mois partiels d’utilisation du service.

Les droits d’auteur sur les œuvres créées par app radar et ses employés et mandatés par des tiers (en particulier: offres, estimations de coûts, rapports, analyses, rapports d’experts, plans d’organisation, programmes, descriptions de performance, brouillons, calculs, dessins, supports de données, présentations, etc.) rester avec App radar. Ils peuvent être utilisés par le partenaire contractuel pendant et après la relation contractuelle exclusivement aux fins incluses dans le contrat.

À cet égard, le partenaire contractuel n’a pas le droit de copier et/ou de distribuer l’œuvre (ou les œuvres) sans le consentement exprès de App radar par écrit. App radar n’est en aucun cas responsable vis-à-vis de tiers lorsque l’œuvre est copiée/distribuée sans autorisation, surtout pas pour l’exactitude de l’œuvre.

App radar peut exiger le retour de tous les documents énumérés ci-dessus et ceux-ci sont en tout cas à retourner à App radar immédiatement et sans être demandé si le contrat n’entre pas en vigueur.

La violation de ces dispositions par le partenaire contractuel autorise App radar à résilier immédiatement la relation contractuelle prématurément et à faire d’autres réclamations, notamment pour omission et/ou indemnisation pour dommages

Confidentialité

Le partenaire contractuel est tenu de maintenir la confidentialité sur les connaissances qu’il reçoit de la relation commerciale vis-à-vis de tierces parties.

App radar n’est pas tenu de maintenir la confidentialité vis-à-vis des assistants, des conseillers, des membres de son groupe d’entreprise et des représentants nécessaires tant que l’obligation de confidentialité leur est imposée intégralement.

L’obligation de confidentialité s’étend également sans limite au-delà de la fin de cette relation contractuelle.

App radar est habilité à traiter les données à caractère personnel qui lui sont confiées dans le cadre de l’objet de la relation contractuelle. Le partenaire contractuel garantit App radar que toutes les mesures nécessaires à cet égard, en particulier celles au sens de la Loi sur la protection des données (RGPD), telles que les déclarations de consentement, ont été prises. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations.

Forfaits de services spéciaux

App radar offre des packages de services spéciaux (SSPs) qui peuvent être achetés en plus du logiciel à la demande. Un achat autonome de SSP n’est pas possible. Les dispositions des présentes conditions d’utilisation s’appliquent mutatis mutandis.

Selon le SSP, les services fournis peuvent contenir, entre autres: l’Onboarding/formation, l’audit ASO, le support en ligne et les services ASO gérés.

Le support en ligne comprend: dépannage, gestion des erreurs et corrections, conseils techniques sur les fautes. Les erreurs et dysfonctionnements sont divisés en classes suivantes:

  • Priorité élevée: l’utilisation du logiciel est totalement impossible ou sévèrement restreinte. Temps de correction: 48 heures
  • Priorité moyenne: l’utilisation du logiciel est modérément restreinte. Temps de correction: 72 heures
  • Faible priorité: l’utilisation du logiciel est légèrement restreinte. Temps de correction: 7 jours ouvrables
  • Les services ASO gérés comprennent: les mises à jour d’optimisation des magasins d’applications des partenaires contractuels convenus sur les applications pour les temps d’accord.

Contrats individuels

App radar peut conclure des contrats individuels pour des biens et des services. Les dispositions d’un contrat individuel par écrit prévalent sur les présentes conditions générales et les conditions spéciales de service pour les contrats individuels en cas de conflit.

Les questions qui ne sont pas convenues individuellement dans un contrat individuel sont régies par les conditions d’utilisation des contrats individuels. Les questions régies ni par le contrat individuel, ni par les conditions spéciales de service pour les contrats individuels continuent d’être régies par les dispositions des présentes conditions générales et services.

Représentations et garanties

Le partenaire contractuel représente et garantit à App radar que le partenaire contractuel a la pleine puissance et le pouvoir de conclure cet accord. Le partenaire contractuel possède tout le contenu du partenaire contractuel ou a obtenu toutes les autorisations, les rejets, les droits ou les licences nécessaires pour s’engager dans les activités du partenaire contractuel (et permettre à App radar d’exécuter ses obligations) en relation avec les services sans obtenir d’autres rejets ou consentements; le contenu du partenaire contractuel et les autres activités liées au service, ainsi que l’exercice par app radar de tous les droits et licences accordés par le partenaire contractuel dans les présentes, ne violeront pas, n’enfreignent pas ou ne s’approprient pas les droits d’auteur d’un tiers, marque, le droit à la vie privée ou la publicité, ou tout autre droit personnel ou de propriété, et le contenu du partenaire contractuel ne contient aucune question qui est diffamatoire, obscène, illégale, menaçante, abusive, délictuelle, offensive ou harcelant; et le partenaire contractuel est âgé de dix-huit ans ou plus.

Le partenaire contractuel, en ce qui concerne le droit d’auteur, garantit que tous les éléments de texte, graphiques, photos, dessins, droits d’auteur ou autres œuvres d’art qui sont fournis sont la propriété du partenaire contractuel ou que le partenaire contractuel peut les utiliser légalement.

Les ressources requises et non commandées doivent être fournies par le partenaire contractuel ou commandées séparément. Cela inclut entre autres l’accès aux données à l’hébergement, aux bases de données ou aux services Web existants; des textes et descriptions localisés ainsi que des graphiques ou logos localisés.

App radar ne garantit pas, ne représente pas ou ne garantit pas que l’utilisation de notre service par le partenaire contractuel sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d’erreurs. App radar ne garantit pas que les résultats qui peuvent être obtenus à partir de l’utilisation du service seront exacts ou fiables.

Le partenaire contractuel accepte expressément que l’utilisation du service par le partenaire contractuel ou son incapacité à l’utiliser soit au seul risque du partenaire contractuel. Le service et tous les produits et services livrés au partenaire contractuel par le biais du service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis «tels quels» et «tels que disponibles» pour l’utilisation du partenaire contractuel, sans aucune représentation, garantie ou condition de toute Genre.

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des documents provenant de tierces parties.

Les liens de tiers sur ce site peuvent diriger le partenaire contractuel vers des sites tiers qui ne sont pas affiliés avec nous. App radar n’est pas responsable de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude et ne garantit pas et n’aura aucune responsabilité ou responsabilité pour tout matériel ou site Web tiers, ou pour tout autre matériel, produits ou services de tierces parties.

App radar n’est pas responsable de tout dommage ou dommage lié à l’achat ou à l’utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en lien avec des sites Web de tierces parties. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et assurez-vous que le partenaire contractuel les comprend avant que le partenaire contractuel n’engage une transaction. Les réclamations, réclamations, préoccupations ou questions concernant des produits tiers doivent être adressées à la tierce partie.

Bulletins et références

App radar utilise le double opt-in pour les inscriptions à la newsletter. Il est possible de se désinscrire de notre Newsletter dans chaque e-mail que le partenaire contractuel reçoit.

App radar communiquera avec le partenaire contractuel et demandera la permission d’utiliser le nom du partenaire contractuel et/ou le nom de la société comme référence à des fins de marketing ou de promotion.

Autres dispositions

Les présentes conditions d’utilisation et tout accord distinct par lequel App radar fournit aux partenaires contractuels les services sont régis et interprétés exclusivement conformément aux lois matérielles de la République d’Autriche, sous l’exclusion de la CISG et des lois de droit international privé. Tous les litiges doivent avoir lieu devant le tribunal compétent pour 8010 Graz, à moins que le partenaire contractuel ne soit un consommateur. App radar est toutefois également habilité à déposer toute action auprès d’un tribunal compétent pour le partenaire contractuel.

Les modifications du contrat et les présentes conditions d’utilisation doivent être écrites; Cela s’applique également aux écarts par rapport à cette exigence d’écriture. Il n’y a pas d’accords subsidiaires oraux.

Si des dispositions particulières du contrat ou des présentes conditions d’utilisation doivent être inefficaces, l’efficacité des autres dispositions ne sera pas affectée. La disposition inefficace doit être remplacée par une disposition valable qui se rapproche le plus possible du sens visé et de l’objectif économique.

Les parties au contrat confirment qu’elles ont fourni diligemment et sincèrement toutes les déclarations du contrat. Le partenaire contractuel est tenu d’informer immédiatement App radar des modifications apportées à son adresse de contact, dans la mesure où la transaction légale qui fait l’objet du contrat n’est pas entièrement remplie par les deux parties. Si le partenaire contractuel omet de fournir ces informations, des déclarations sont également considérées comme reçues si App radar les a envoyées à la dernière adresse connue.

App radar se réserve le droit de refuser, d’annuler ou de suspendre le service, à notre seule discrétion.

Les présentes conditions d’utilisation ne font autorité que dans la langue anglaise; traduction dans d’autres langues constituent simplement des aides.

Contact

Les questions concernant les conditions d’utilisation peuvent être adressées à:

App radar Software GmbH
Lastenstraße 13A
8020 Graz
AUTRICHE
email: [email protected]